Action Logement - Recommandations de l'UESL

2002

Les recommandations de l'année

27/09/2002: Offre de services en réseau des CIL/CCI: principes généraux, chartres de qualité

******

Monsieur le Président,

Comme vous le savez, pour compléter la gamme des produits du 1% logement, les Partenaires sociaux avaient jugé nécessaire de développer une politique de services destinée à faciliter le parcours résidentiel des salariés des entreprises assujetties et devant contribuer à recréer avec celles-ci un lien de partenariat qui s’est distendu ces dernières années.

Pour cela, le Conseil d’Administration de l’Union avait mandaté, lors de sa réunion du 19 février, le Comité des Collecteurs pour proposer une nouvelle offre de services en réseau des CIL/CCI garantissant la solidarité et l’identité du Mouvement autour de trois services :

  • Le conseil en financement de la résidence principale des salariés
  • L’assistance logement des salariés en difficulté dans leur parcours résidentiel
  • L’accompagnement de la mobilité professionnelle des salariés

Depuis lors, la réflexion a été engagée au sein de l’Union avec le concours d’un cabinet, JSA Conseil, et a fait l’objet d’un premier séminaire de lancement du Comité les 2 et 3 avril.

A l’issue de ce séminaire, trois groupes de travail ont été constitués, composés chacun de 7 à 8 membres du Comité et de 4 à 6 experts-représentants de CIL/CCI ayant participé à des réflexions antérieures sur ces sujets. Chaque groupe, présidé par un président ou un directeur de CIL/CCI, avec un rapporteur choisi parmi les experts s’est réuni cinq fois entre avril et juillet et a élaboré des propositions qui ont été validées lors d’un second séminaire du Comité les 4 et 5 septembre.

Parallèlement, trois réunions tests organisées respectivement à Annecy, Nantes et Paris par les présidents des groupes, ont permis de valider la démarche et de recueillir les réactions d’entreprises sur le projet.

Invité avec Jean-Luc BERHO aux conclusions du second séminaire, j’ai constaté avec satisfaction la totale adhésion de l’ensemble des membres du Comité au projet et je tiens à remercier le Président Jean-Hervé CARPENTIER, ainsi que tous les participants aux groupes de travail et plus particulièrement les présidents et les rapporteurs pour leur implication personnelle dans les travaux menés.

Le Conseil d'administration du 24 septembre a adopté les propositions du Comité des Collecteurs sur les principes généraux de la nouvelle offre, les chartes de qualité des trois services et le processus de généralisation, qui constituent le cadre de ce nouveau dispositif.

S'agissant de mesures destinées à favoriser la coopération entre les associés de l'Union, cette décision a valeur de recommandation au sens de l'article 3 (3°) des statuts.

Vous trouverez ci-joint un dossier comprenant les éléments adoptées par le Conseil, ainsi qu'une synthèse des réunions-tests avec des entreprises.

Il s’agit maintenant de préparer la mise en œuvre opérationnelle de cette nouvelle offre de services ; le calendrier retenu est très serré conformément aux souhaits des Partenaires sociaux et nécessite la mobilisation de tous pour atteindre l’objectif fixé d’une mise en place effective des trois services au plus tard à la fin mai 2003.

D'ores et déjà, la réflexion est engagée sur la communication, la formation des collaborateurs et le pilotage de ces activités. Des discussions vont par ailleurs être ouvertes avec l'Etat sur les aspects conventionnels et réglementaires du dispositif.

Un premier point de présentation des travaux engagés sera fait à l’occasion de la RIAC du 16 octobre et dès maintenant les contacts peuvent être pris, notamment pour la préparation des dossiers de candidature des plates-formes de services, avec Bernard DABENE plus particulièrement en charge de ce dossier au sein de l’Union.

Comptant sur votre participation active à la réussite de cette opération qui doit permettre de conforter l’identité et la vocation spécifique des CIL/CCI dans leurs relations privilégiées avec les entreprises et leurs salariés, je vous prie d’agréer, Monsieur le président, l’expression de mes sentiments les meilleurs.

Jean-Claude JOLAIN

Retour sommaire